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    吃軟怕硬,軍隊醫院醫鬧最少

    干醫鬧這行的有組織、有紀律、有執行力,智商也不低。一般來說,軍隊醫院不會出現醫鬧,面對荷槍實彈的武警站崗,再往前沖的話,風險確實有點大。

      目前緊張的醫患關系、逐漸增多的醫療糾紛已成為困擾醫療機構和醫務人員的一大難題。某國有個特點,如果一些社會現象需要出臺正式措施加以規定,說明這種現象是相當嚴重了。醫鬧,這個醫療糾紛的副產品,中國社會孕育出的怪胎,正越來越成為社會的頑疾。前一段時間熱播的電視劇《心術》里就有對醫鬧的生動刻畫。


    電視劇《心術》將鏡頭對準了醫院、醫患關系

      談及“醫鬧”,首先要明了何謂醫鬧。患者家屬對醫院醫生治療效果、態度不滿意,為此與醫院溝通、談判或訴諸法律,這樣的不是醫鬧,而是正常的維權;不走正常途徑,胡攪蠻纏、撒潑打滾、漫天要價,這樣的患者家屬也夠不上醫鬧的標準,充其量只能算半個醫鬧。

      真正的職業醫鬧與患者毫無關系。但是,他們具有敏銳的嗅覺,只要打聽到醫療意外、糾紛和事故,便會聯系患者家屬,有組織、有規模地采取行動,設靈堂、燒紙錢、打砸搶、阻擋患者就醫,毆打醫務人員,以給醫院造成負面影響的形式給醫院施加壓力,從中獲取利益。醫鬧為了自己的一己私利,損害的是醫院的合法權益和其他患者的就診權利。干醫鬧這行的有組織、有紀律、有執行力,智商也不低。一般來說,軍隊醫院不會出現醫鬧,面對荷槍實彈的武警站崗,再往前沖的話,風險確實有點大。

      “醫鬧”能夠成為一種“新興職業”,與當前的醫療環境和整個社會的大環境是分不開的:

      1、一些醫院、醫生醫術不精、缺乏職業道德,卻唯利是圖,把患者當做掙錢的來源,在患者的診療過程中存在責任或者技術差錯,出了事情卻推諉責任。這樣的醫院醫生其實是醫療隊伍的害群之馬,造成緊張對立的醫患關系,使患者對醫院充滿了不信任,有了事情寧愿選擇暴力解決;

      2、患者及家屬認為醫院的診療過程有問題而希望訴諸法律,但是卻擔負不起為此付出的時間、金錢和人力成本。醫療事故的鑒定過程、曠日持久的官司,使其身心俱疲,而且結果還不一定公平公正。于是,患者家屬寧愿找一種“見效迅速”的方式而不愿意走正常法律途徑;

      3、一些部門的不作為助長了醫鬧的氣焰。醫院遭受醫鬧攻擊的時候很多會第一時間報警,而有時候警察出警姍姍來遲,或者即使來了也是袖手旁觀,認為“人死為大”,這些是醫療糾紛而不是社會治安案件;或者本身患者家屬就有一定的背景而使警察不作為;警察、法院、檢察院認為醫鬧的行為是醫療糾紛而不是治安或刑事案件,醫鬧的責任人得不到有效懲處,也就更加地有恃無恐。

      4、某些地方民風彪悍,有了事情習慣性采取民間的處理方式,呼朋喚友,鄉里親鄰一起出動,采取一切手段,不達目的誓不罷休;

      5、一些醫院醫生心中有愧,或者不愿意將事情鬧大,而采取息事寧人的方法,賠錢了事,殊不知,一次喂飽以后還會餓的,這樣只會使醫鬧的胃口越來越大,越來越肆無忌憚;

      “醫鬧”本質上是一種犯罪行為,在世界上絕大部分國家的醫療場所里是見不到“醫鬧”的。美國、英國、日本等等國家對針對醫療場所的暴力行為是零容忍。如果出現這樣的“醫鬧”,對醫院或醫護人員產生暴力行為,很快就會被膀大腰圓的保安或警察牢牢地摁倒在地,按照法律規定加以懲處。而且,所有的醫療機構可以拒絕這樣有暴力前科的患者。跟外國的同行交流起來,他們常常會問:在中國那些傷害甚至殺害醫生的事情是真的嗎?

      從中國歷史看來,醫生在中國其實是個比較悲催的行業。三教九流中排在中九流,進入不了上流社會。戰國時扁鵲為蔡桓公看病,蔡桓公卻不信任扁鵲,最后疾病加重,此時已無藥可醫,扁鵲怕被遷怒而急忙逃走,蔡桓公身死;三國時華佗為曹操診頭痛病,認為需要剖開頭顱手術才能根治,被多疑的曹操砍了腦袋;皇帝的大小老婆們難產、血崩而死,往往遷怒于御醫們,至少要砍三個五個才肯罷休。

      既然醫鬧有其社會背景,要解決醫鬧的問題,還需要從源頭上去解決:

      1、醫療行業自身素質的提高,包括醫療技術的進步,行業的自律,溝通的完善,重新獲得患者的信任;

      2、成立第三方的中立的鑒定機構,完善法律途徑,縮減維權成本,使患者家屬認為醫院的診療過程存在問題的時候,能夠遵循正常的法律途徑,而不是尋求暴力解決問題的方式;

      3、對醫鬧責任人的打擊和懲處。其實現行法律中,“聚眾擾亂社會秩序罪”、“尋釁滋事罪”等對這種行為都是適用的;如果涉及人身傷害,則有“故意傷害罪”等。醫療糾紛和針對醫療場所、醫護人員的暴力行為不能混為一談。

      當今社會,不光是像古代那樣給王公貴族看病有風險,給蕓蕓眾生看病同樣有風險。目前,醫院和醫學院都面臨人才流失的風險。一個醫生被砍,一個醫院被砸,可能會使十個醫生辭職,使一百個醫學生望而卻步。長此以往,為大家看病的人一代不如一代,這無疑是個雙輸的結果。想到這一層,那些為醫鬧拍手叫好的人,你們真的忍心看到這樣的結果嗎?

    專欄策劃: 搜狐評論 南海網

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